雖然開(kāi)售僅僅幾個(gè)月，但豐田bZ4X卻上演了一出“屋漏偏逢連夜雨”。在6月份宣布全球召回存在輪轂螺旋松動(dòng)的2022款bZ4X之后，北美用戶也收到了豐田官方通知。

　　因?yàn)檐?chē)輪與車(chē)身的螺栓可能會(huì)松動(dòng)，豐田提醒車(chē)主先不要開(kāi)車(chē)，車(chē)輪可能會(huì)在行駛中脫落。而造成車(chē)輪脫落的情況，可能是反復(fù)急轉(zhuǎn)彎或急剎車(chē)，輪轂螺栓可能會(huì)松動(dòng)。由此繼續(xù)行駛，會(huì)產(chǎn)生異響，最糟糕的情況，是車(chē)輪可能出現(xiàn)脫落。

　　豐田稱(chēng)，目前還沒(méi)有具體的補(bǔ)救方案，不過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)提供免費(fèi)的拖車(chē)、運(yùn)輸和存儲(chǔ)服務(wù)，直到召回修復(fù)。為了避免客戶無(wú)車(chē)可用，豐田會(huì)為客戶免費(fèi)借車(chē)并支付油費(fèi)；對(duì)于全款購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者，豐田將發(fā)放5000美元的信用額度，用于每月支付租賃/貸款。

　　同時(shí)，豐田通過(guò)EVgo延長(zhǎng)了bZ4X車(chē)主的免費(fèi)快充至2024年12月31日，還延長(zhǎng)了車(chē)輛保修期。對(duì)于已經(jīng)對(duì)bZ4X失去信任的車(chē)主，豐田已提出回購(gòu)車(chē)輛，并安排客服直接與每一位車(chē)主進(jìn)行對(duì)接。